×
Türkiye’nin her yerinde, her gün daha yaygın

Elektrikli araç sahipleri için pratik yardım merkezi

Şarjlı Enerji olarak, elektrikli araç kullanıcılarının ihtiyaç duyabileceği her konuda yanınızdayız. Üyelik oluşturma, şarj istasyonlarını bulma, fiyatlandırma ve ödeme yöntemleri gibi en çok merak edilen soruların yanıtlarını bu bölümde topladık. Ayrıca şarj süreciyle ilgili yaşanabilecek olası sorunlar, uygulama üzerinden rezervasyon ve roaming desteği gibi konularda da rehberlik sunuyoruz. Amacımız, size her zaman hızlı, güvenilir ve şeffaf bir destek sağlayarak elektrikli mobilite deneyiminizi kolaylaştırmak.

Roaming nedir?

Roaming, farklı şarj ağı işletmecilerinin istasyonlarını da uygulamamız üzerinden kullanabilmenizi sağlayan hizmettir.

Roaming kullanımı için ek bir işlem yapmam gerekiyor mu?

Hayır, uygulamanızda aktif ise roaming destekli istasyonları doğrudan kullanabilirsiniz.

Roaming için ek ücret ödemem gerekiyor mu?

Bazı operatörlerde ek ücret olabilir, ücretlendirme şarj ekranında şeffaf şekilde gösterilir.

Roaming destekli istasyonları nasıl görebilirim?

Harita üzerinde “Roaming” filtresini seçtiğinizde tüm uygun istasyonlar görünür.