Şarjlı Enerji olarak, elektrikli araç kullanıcılarının ihtiyaç duyabileceği her konuda yanınızdayız. Üyelik oluşturma, şarj istasyonlarını bulma, fiyatlandırma ve ödeme yöntemleri gibi en çok merak edilen soruların yanıtlarını bu bölümde topladık. Ayrıca şarj süreciyle ilgili yaşanabilecek olası sorunlar, uygulama üzerinden rezervasyon ve roaming desteği gibi konularda da rehberlik sunuyoruz. Amacımız, size her zaman hızlı, güvenilir ve şeffaf bir destek sağlayarak elektrikli mobilite deneyiminizi kolaylaştırmak.
Mobil uygulama veya web sitemizdeki “İstasyon Haritası” üzerinden size en yakın istasyonu görebilir ve rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon süresi istasyona göre değişmekle birlikte genellikle 15 dakika boyunca sizin için saklı tutulur.
Uygulama üzerinden QR kod okutarak veya doğrudan şarj cihazı ekranından işlemi başlatabilirsiniz.
Evet, şarj işlemi devam ederken aracınızı güvenle kilitleyip ayrılabilirsiniz.
Uygulama üzerinden “Aktif Şarj” bölümünden şarj işlemini sonlandırabilirsiniz.
